Regulamin

Sklep internetowy www.oknodrzwi.pl

§ 1

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego prowadzonego przez firmę POLINWEST Marcin Gospodarczyk, z siedzibą w Jaszowice-Kolonia 8, 26,652 Zakrzew, NIP: 7962683922, REGON: 365536189, konto do płatności: ING Bank Śląski nr konta: PL 24 1050 1793 1000 0092 3199 8239, zwaną dalej „Sprzedającym”.
  2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż:
    • drzwi wewnętrznych i zewnętrznych,
    • okien,
    • rolet, bram oraz innych materiałów wykończeniowych dostępnych na zamówienie.
  3. Definicje użyte w regulaminie:
    • Sklep internetowy – sklep prowadzony przez Sprzedającego za pośrednictwem strony internetowej www.oknodrzwi.pl;
    • Kupujący – osoba dokonująca zakupu w Sklepie internetowym;
    • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą;
    • Cena – cena brutto produktu zawierająca podatek VAT;
    • Dowód zakupu – paragon lub faktura VAT;
    • Doręczający – podmiot odpowiedzialny za dostarczenie towaru.

§ 2

Warunki sprzedaży

  1. Informacje prezentowane w sklepie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu prawa.
  2. Zamówienie składa się poprzez:
    • wybór produktów z oferty,
    • określenie ilości i wybranie parametrów produktu (np. kolor, rozmiar),
    • dodanie do koszyka,
    • kliknięcie przycisku „KUPUJĘ I PŁACĘ”.
  3. Kupujący zobowiązany jest do podania prawidłowych danych do zamówienia, w tym adresu dostawy i danych kontaktowych.
  4. Sprzedający potwierdza dostępność produktów i przyjęcie zamówienia drogą mailową.
  5. W przypadku braku dostępności produktu po złożeniu zamówienia i dokonaniu płatności, Kupujący może anulować zamówienie. W takim przypadku pobierana jest opłata/prowizja za przelew zgodnie z cennikiem operatora płatności. W przypadku płatności automatycznych (karta, Przelewy24, PayPal, PayU) przy zwrocie zamówienia naliczana będzie stosowna prowizja operatora.
  6. Sklep realizuje zamówienia jedynie dla towarów dostępnych w magazynie lub u dostawców. Zamówienia niestandardowe są realizowane po uzgodnieniu warunków z Kupującym.

§ 3

Formy płatności i wysyłka

  1. Płatności za produkty mogą być dokonywane:
    • przelewem tradycyjnym na konto Sprzedającego,
    • płatnością elektroniczną (np. Przelewy24),
    • kartą płatniczą,
    • gotówką przy odbiorze (dla wybranych produktów).
  2. Koszty dostawy ponosi Kupujący. Cennik i koszty są widoczne podczas składania zamówienia.
  3. Transport realizowany jest na terenie Polski. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub przewoźników.
  4. Kupujący powinien sprawdzić towar przy odbiorze i w przypadku uszkodzeń sporządzić protokół w obecności doręczającego, a następnie poinformować sklep drogą e-mail.
  5. Zdjęcia i opisy produktów mają charakter poglądowy i mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktów.

§ 4

Reklamacje

  1. Sprzedający odpowiada za wady fizyczne i prawne towaru zgodnie z Kodeksem Cywilnym.
  2. Wada fizyczna to m.in.:
    • brak właściwości zgodnych z umową,
    • produkt nie posiada właściwości zapewnionych przez Sprzedającego lub nie nadaje się do celu, o którym poinformował Sprzedającego Kupujący.
  3. Reklamację zgłasza się mailowo na adres kontakt@oknodrzwi.pl z opisem wady, datą zakupu, dowodem zakupu oraz żądaniem Kupującego.
  4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty zgłoszenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za zasadną.

§ 5

Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od odebrania towaru, poprzez wysłanie oświadczenia na adres Sprzedającego.
  2. Zwrot towaru odbywa się na adres Sprzedającego w ciągu 14 dni. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi Kupujący, chyba że Sprzedający zgodzi się je zwrócić.
  3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach:
    • produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub niestandardowych,
    • towarów higienicznych po otwarciu opakowania,
    • rzeczy szybko psujących się lub z krótkim terminem ważności,
    • dostarczania nagrań audio/video lub treści cyfrowych po rozpoczęciu realizacji,
    • innych przypadkach określonych ustawą.

§ 6

Postanowienia dodatkowe

  1. Dane osobowe Kupujących przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim (zgodnie z polityką prywatności: Polityka prywatności Oknodrzwi.pl – 9 zasad ochrony danych | Radom i cała Polska).
  2. Kupujący może wyrazić zgodę na pliki cookies.
  3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
  4. W przypadku sporów właściwy jest sąd w [miejsce siedziby Sprzedającego, z możliwością korzystania z pozasądowego rozstrzygania sporów.
  5. Sprzedający zastrzega sobie prawo własności wszystkich materiałów graficznych i opisów produktów na stronie.
  6. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia losowe i siłę wyższą, które uniemożliwiają realizację zamówienia.

§ 7

Zmiany regulaminu

  1. Regulamin może ulec zmianie w przypadku:
    • zmian w ofercie sklepu,
    • zmian przepisów prawa,
    • zmian organizacyjnych Sprzedającego.
  2. Informacja o zmianach będzie publikowana na stronie sklepu 14 dni przed wejściem w życie. Zalogowani użytkownicy zostaną dodatkowo powiadomieni drogą e-mail.
  3. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed ich wejściem w życie.
regulamin sklepu z drzwiami

Koszyk
Przewijanie do góry